FAQ (Frequently asked Question)

Pertanyaan yang sering diajukan

Kami menjawab pertanyaan sama yang sering ditanyakan tentang DIGITATIVE.ID dan kami merangkumnya menjadi FAQ. Tidak Menemukan Jawaban ? Kontak Kami di Grup Komunitas yang ada di member area akses.

Apa itu Digitative.id

Platform digital kreatif yang bergerak dalam bidang edukasi, konsultasi, dan pelatihan dalam bidang bisnis online untuk para pebisnis dan calon pebisnis online di Indonesia.

Apa Nilai-Nilai yang ada di Digitative.id

Dalam ekosistem bisnis kami, nilai-nilai yang kami prioritaskan adalah: Amanah, Empowering, Team Work, Kemauan untuk Belajar, Rasa Kekeluargaan, Evaluasi dan Inovasi

Pandangan Digitative.id tentang Kualitas

Kami memprioritaskan kualitas no.1 sesuai dengan kapasitas tim yang ada, Kami pun sadar bahwa tidak semua produk memenuhi ekspektasi/harapan semua member, oleh karena itu kami berikan Value Added berupa Bonus Produk tertentu agar member puas dengan produk yang telah diorder.

Pandangan Digitative.id tentang Masukkan/Saran

Kami menampung masukkan/saran selama sifatnya konstruktif (membangun), Misalnya: Dalam Setiap Zoom ada yang Memberikan Saran Buat Produk/Ecourse yang Membantu Teman2 yang Jualan Produk Fisik. Kini di kami ada Ecourse yang bisa Membantu Meluaskan Jangkuan Market Produk Fisik Teman2, yakni Ecourse GMAP For Business. Silakan diorder ya!

Apakah Ada Group Supportnya

Ada kak, group support kami ada di group whatsapp & grup telegram. Grup Support kami bagi menjadi 3:
1. Grup khusus untuk Materi Kelas
2. Grup Diskusi seputar Materi / Produk yang dibeli (Komunitas Digitative)
3. Grup Affiliate Marketing (Affiliate Digitative Preneur)

Bagaimana Cara Join Affiliatenya

Anda bisa join Affiliate kami dengan cara membeli salah satu Produk atau Kelas berbayar dari kami.

Tidak Bisa Login atau Lupa Password

Silakan kakak klik link biru Ganti Password (posisi di bawah tombol login) lalu ikuti petunjuk reset passwordnya via email yang didaftarkan.

Bagaimana Cara Membuat Link Affiliate

Ikuti Program Affiliatenya, setelah anda menjadi affiliate kami, nanti akan ada arahan teknisnya (Tutorial step by stepnya)

Cara Ikutan Jualan Produk/Kelas Digitative

Anda bisa ikutan jualan produk/kelas dari kami melalui program affiliate Digitative.id

Bagaimana Jenjang Karir di Digitative

1. Affiliate (Rajin ikut Program Affiliasi kami)
2. Affiliate Manajer (Rajin Masuk Leaderboard, bisa handle Tim, tidak ikut program Kompetitor)
3. Asst. Mentor (Membantu Tugas Mentor Share Materi, Ikut Aktif dalam Grup Diskusi Kelas)
4. Mentor (Bisa Mengajar & Membuat Materi Kelas, Bisa handle Grup Diskusi, Mempunyai Inisiatif untuk Update Materi, Evaluasi & Inovasi)

Apakah Member dari Produk/Webinar Gratis bisa ikut Program Affiliate

Belum kak, silakan membeli salah satu produk atau kelas berbayar kami sebagai akad membership affiliate.

Apakah Produk/Kelas yang sudah dibeli bisa direfund

Tidak bisa, jadi silakan pelajari di sales page/landing page tiap produk atau kelas sebelum memutuskan untuk membeli.

Apakah ada Garansi Kesuksesan

Tidak ada jaminan sukses jika kamu order produk atau mengikuti kelas di Digitative.id, setiap member bisa memperoleh hasil yang berbeda-beda. Ada member kami yang dulunya member kini sudah menjadi Content Creator, Affiliate Manajer, Mentor, Asst. Mentor, bahkan ada juga yang sudah bisa bangun Bisnisnya sendiri. Namun ada juga yang dari dulu hanya nyaman jadi member saja. Sama halnya juga dengan Sekolah tidak ada Sekolah yang menjamin Lulusannya menjadi orang sukses.

Notifikasi Tidak Masuk atau Link Tidak Bisa Diklik

Silakan save kontak nomer whatsapp Mimin Digitative dan pastikan tidak dimute atau diblock. Pastikan juga telah save email kami agar notifikasi email bisa masuk inbox.

Gagal Kirim Konfirmasi Lunas

Pastikan attachment berupa gambar (bukan file pdf) serta ukuran file tidak terlalu besar, kecilkan dengan cara screenshot. Jika tidak bisa juga kirimkan bukti TF ke nomer WA Mimin Digitative.id

Chat Belum Dibalas

Chat yang sudah dibaca namun belum sempat dibalas bisa terjadi karena chat yang masuk sudah tertimpa oleh banyak chat yang baru masuk ke nomer Mimin Digitative. Agar Chatnya naik lagi ke atas silakan ketik UP atau misscall saja ke nomer WA Mimin Digitative

Tidak Bisa Telepon Nomer Mimin Digitative

Nomer WA Mimin Digitative Terkoneksi dengan Sistem Notifikasi Pembayaran, sebaiknya komunikasi via Chat WA saja atau misscall ke WA Mimin Digitative jika ada yang urgent.

Bedanya Kelas dengan Ecourse

Kelas Materi Pembelajarannya akan dishare sesuai dengan Jadwal kelas dimulai (mohon sabar menunggu), sedangkan Ecourse langsung bisa diakses Materi Pembelajarannya (tidak ada jadwal tertentu).

Kalau Double Order Gimana

Baik kak, hal ini sering terjadi saat checkout (tidak sengaja keklik 2x). Cara verifikasinya silakan lakukan pembayaran salah satu invoice saja disertai keterangan nomer invoicenya, lalu chat Mimin untuk infokan kalau ada yang double order, nanti Mimin akan bantu batalkan invoice yang double tersebut.

Alangkah baiknya Anda memiliki paket lengkap produk Digitative ID sekarang. Karena semakin cepat Anda memutuskan, semakin cepat manfaat yang Anda dapatkan.

Copyright © 2022 Digitative ID. All Rights Reserved